1003: Rechazo de verificación de número gratuito - La suscripción no coincide con el caso de uso

Descripción

Tu verificación de número gratuito fue rechazada porque el lenguaje de suscripción o el método de consentimiento no coincide con el caso de uso de mensajería enviado para revisión. La mensajería desde este número gratuito está deshabilitada hasta que la suscripción y el caso de uso se alineen y se apruebe la verificación.

Durante la revisión, las operadoras comparan el caso de uso declarado con el lenguaje de consentimiento real y el método de suscripción. Si no coinciden, el envío se considera engañoso o incompleto y se rechazará.

Posibles causas

Este problema ocurre cuando la experiencia de suscripción no refleja con precisión el propósito de la mensajería, como:

• Texto de suscripción que menciona mensajes promocionales mientras el caso de uso enviado es informativo
• Lenguaje de consentimiento que no cubre explícitamente los tipos de mensaje descritos en el caso de uso
• Un método de suscripción que no es adecuado para el propósito de mensajería previsto

Posibles soluciones

Para resolver este problema:

• Asegurar que el lenguaje de suscripción coincida claramente con el caso de uso enviado
• Informativo: “Acepto recibir actualizaciones y notificaciones de cuenta.”
• Promocional: “Acepto recibir mensajes de marketing y ofertas especiales.”
• Revisar todo el envío para confirmar que todos los detalles reflejen con precisión el propósito real de la mensajería