← Todos los recursosCódigos de error · Feb 19, 2026

1018: Rechazo de verificación de número gratuito - Reputación de dominio de alto riesgo

1018: Rechazo de verificación de número gratuito - Reputación de dominio de alto riesgo

Descripción

Tu verificación de número gratuito fue rechazada porque el dominio del sitio web incluido en el envío fue marcado como de alto riesgo. La mensajería desde este número gratuito está bloqueada, ya que las operadoras no pueden aprobar programas de mensajería asociados con dominios que generan preocupaciones de seguridad, confianza o fraude.

La reputación del dominio es una parte crítica de la verificación de número gratuito. Si un sitio web está asociado con actividad sospechosa o carece de credibilidad, el envío no puede aprobarse sin importar el caso de uso.

Posibles causas

Este problema ocurre cuando el dominio del sitio web enviado se identifica como de alto riesgo por factores como:

  • Asociación con actividad en línea sospechosa o cuestionable
  • Reportes o indicadores previos de comportamiento fraudulento
  • Vulnerabilidades de seguridad o un sitio web comprometido
  • Información del negocio engañosa, falsa o incompleta

Posibles soluciones

Para resolver este problema:

  • Este envío no puede reenviarse con el dominio actual
  • Si crees que el dominio fue marcado por error, contacta a soporte con documentación que pruebe la legitimidad del dominio
  • Los envíos futuros deben usar un dominio con buena reputación y sin problemas de seguridad conocidos
  • Asegúrate de que tu sitio web siga las mejores prácticas de seguridad y represente claramente a un negocio legítimo