1022: Rechazo de verificación de número gratuito - Número de registro comercial faltante o inválido

Descripción

Tu verificación de número gratuito fue rechazada porque el nombre del negocio o la marca indicados en el envío no coinciden con la información comercial registrada. La mensajería desde este número gratuito está bloqueada hasta que se corrijan los datos de identidad del negocio y se apruebe la verificación.

Las operadoras exigen una correspondencia clara entre el negocio registrado, el nombre de la marca y cualquier información de nombre comercial (DBA). Si estos datos no coinciden, no se puede verificar la identidad del negocio.

Posibles causas

Este problema ocurre cuando la información de identidad del negocio es inconsistente, incluyendo:

• Usar un nombre de marca distinto al nombre legal registrado del negocio
• Operar bajo un nombre comercial (DBA) sin completar el campo de DBA
• Un número de registro comercial que no concuerda con el nombre de marca enviado

Posibles soluciones

Para resolver este problema:

• Asegurar que el nombre legal del negocio coincida con los registros oficiales
• Si operas bajo un DBA, completa el campo de DBA con el nombre correcto
• Verificar que el número de registro comercial corresponda al nombre del negocio indicado
• Actualizar el envío para que todos los campos de identidad del negocio sean consistentes y precisos