1023: Rechazo de verificación de número gratuito - No permitido: Caso de uso no conforme a nivel federal

Descripción

Tu verificación de número gratuito fue rechazada porque el caso de uso de mensajería no cumple con las regulaciones federales aplicables en los 50 estados de EE. UU. La mensajería desde este número gratuito está bloqueada, ya que los programas de SMS por número gratuito deben cumplir los requisitos legales federales sin importar la legalidad a nivel estatal.

Si un caso de uso está prohibido o restringido a nivel federal, no puede aprobarse para la mensajería por número gratuito.

Posibles causas

Este problema ocurre cuando un caso de uso de mensajería viola o no cumple los requisitos federales, incluyendo:

• Contenido que puede ser legal en ciertos estados pero está prohibido a nivel federal
• Actividades que violan leyes federales de comunicaciones o de protección al consumidor
• Productos o servicios que requieren una licencia federal que no se ha demostrado
• Casos de uso de mensajería explícitamente prohibidos por las directrices federales

Posibles soluciones

Para resolver este problema:

• Este caso de uso no es elegible para reenvío
• Los programas de mensajería por número gratuito deben cumplir todas las leyes federales aplicables
• La legalidad a nivel estatal por sí sola no es suficiente para la aprobación
• Los envíos futuros deben limitarse a casos de uso que cumplan plenamente las regulaciones federales en los 50 estados